家族の安否確認

　マンションが災害に襲われたとき、あなたはどのようにして家族と連絡を取りますか。覚えるのはいまです！

１．災害が発生した！

　災害発生時に、自分の安全を確認したら家族の安否を確認します。家族全員がそのとき家にいるとは限りません。同居している家族が出かけている、散歩に行った、買い物にでかけた、知人や友人を訪ねた、旅行に行ったなどで家族と連絡が取れない場合もあります。

　災害発生時に、自宅にいない家族の安否はどのようにして確認すべきでしょう。家族には「災害用伝言ダイヤル（171）」の利用法を周知し、地震が起きたと想定して練習しましょう。家族の安否を確認ができれば、安心して自宅や避難先に留まることができます。

２．事前に練習を

　災害用伝言ダイヤルは、地震・噴火などの災害の発生により被災地への通信が増加し、つながりにくい状況になった場合に提供が開始される声の伝言板です。利用可能な電話は加入電話、公衆電話、災害時にNTTが避難所などに設置する災害時用公衆電話です。

　災害用伝言ダイヤルは、地震等の災害発生時に、被災地の方の安否を気遣う通話が増加し、被災地への通話がつながりにくい状況になった場合、テレビやラジオで周知しながら速やかにサービスが提供されます。

３．伝言録音

　伝言録音期間は１伝言あたり30秒以内です。NTT 東日本・NTT 西日本の電話サービスから、伝言の録音・再生をする場合の通話料は無料です。NTT以外の他通信事業者の電話、携帯電話やPHSは、各通信事業者に問い合せてください。

　伝言の保存期間は、災害用伝言ダイヤル（171）の運用期間終了まで（体験利用時は体験利用期間終了まで）です。伝言蓄積数は、電話番号あたり1～20伝言です。（運用提供時に知らせてくれます）

　伝言を預けてから、災害用伝言ダイヤル（171）の運用期間が終了（体験利用時は、体験利用期間終了）した時点で録音内容は消去されます。あなたのために準備されている、体験利用時間帯は安心して練習してください。

４．体験利用時間

　体験サービス提供期間中は、安否情報の登録・確認・削除を試すことができます。
　○　毎月1日と15日　　午前0時～午後11時59分まで
　○　8月30日　　　　　午前0時～午後11時59分まで
　○　1月15日～21日　　　体験サービス提供期間中は、安否情報の登録・確認・削除を試すことができます。
　○　毎月1日と15日　　午前0時～午後11時59分まで
　○　8月30日　　　　　午前0時～午後11時59分まで
　○　1月15日～21日　　午前0時～午後11時59分まで

前0時～午後11時59分まで。

５．auの場合

　メツセージアプリを導入 して、「au災害対策」公式アカウントをフォローしておきます。　実際に操作を行い、登録方法を確認する体験利用もできます。

　u携帯電話・スマホの「災害用伝言板」は、＋メッセージアプリやau災害対策アプリ、またはWebページから無料で利用でき、1電話番号につき10件まで安否情報を登録・保存できます。

　災害用伝言ダイヤル（171）は 電話番号をキーに、音声で伝言を録音・再生できます。携帯電話、一般電話、公衆電話から利用可能です。利用料金は無料です。Wi-Fi通信はオフにしてから、povo、UQ mobile（一部）は対象外です。

６．ソフトバンクの場合

　災害用伝言版(文字)は 携帯番号をキーにして安否情報を登録。家族・知人への自動メール通知も可能です。また、災害用音声お届けサービスは 30秒までの音声メッセージをパケット通信で送信。アプリを利用します。

　体験・事前登録は、 毎月1日・15日、防災週間、正月三が日に体験可能。事前申し込みは不要です。確認方法は、専用サイト（災害用伝言板）から、安否を確認したい相手の携帯電話番号を入力して検索します。 

７．まとめ

　災害時に家族と連絡が取れないと落ち着きません。心労を重ねるよりも確実な連絡方法をとるべきです。災害時に伝言ダイヤルというサービスがあるのですから、利用しないのはサービス提供者に失礼です。安否が確認できれば安心です。

　
　伝言内容はそれぞれが工夫してください。一例を示すと「周一です。おれは問題ないよ。お前も家も大丈夫か。」「綾子です。私も自宅も被害はありません。いつ帰ってもいいですよ。」「母さんは大丈夫ですか。僕は心配いりません。」「幸子です。無事です。夕食までに帰ります。」などです。

　あなたが次に読む記事は「避難時の注意」です。